Что такое ISO код?

В государственной системе компенсации вспомогательных средств Эстонии вспомогательные средства разделены по своим функциям на группы. Каждая группа имеет свой ISO код и конкретные льготные условия. Ознакомьтесь со всеми ISO кодами и льготными условиями.

Когда надо знать ISO код вспомогательного средства?

ISO код вспомогательного средства, в котором вы нуждаетесь, должен быть указан в справке врача, по которой далее можно будет по льготной цене купить или арендовать вспомогательное средство.

Когда требуется справка от врача?

Справка от врача требуется для покупки и аренды вспомогательных средств, используя государственные льготы. Придя в центр вспомогательных средств надо взять справку с собой.

Кто выдаёт такую справку?

В зависимости от типа вспомогательного средства, справку от врача выдаёт семейный врач, врач-специалист, прошедшая соответственное обучение медицинская сестра или акушерка, реабилитационная команда, физио- или эрготерапевт.

Что должно быть указано в справке от врача?

В справке должно быть максимально точно указано вспомогательное средство, в котором человек нуждается. Должен быть указан либо ISO код, либо максимально точное описание вспомогательного средства.

В определённых случаях могут быть сделаны исключения, касающиеся льгот на вспомогательные средства. Для этого надо подать ходатайство о специальном делопроизводстве в Департамент социального страхования.

В каких случаях можно ходатайствовать о специальном делопроизводстве?

Специальное делопроизводство проводится, если человек ходатайствует:

• об уменьшении самофинансирования, так как исходя из его экономического положения, ему сложно самому оплатить свою часть самофинансирования;
• о новом вспомогательном средстве до истечения срока действия возмещённого ему вспомогательного средства с тем же кодом ISO, в случаях, когда старое вспомогательное средство ему больше не подходит по причине состояния здоровья или по не зависящим от него причинам;
• о вспомогательном средстве, которое отсутствует в перечне вспомогательных средств, частично возмещаемых государством (к ходатайству требуется приложить два ценовых предложения, составленных на равных условиях);
• о вспомогательном средстве с пометкой «специальное ходатайство» у предельной цены в  перечне вспомогательных средств (к ходатайству требуется приложить два ценовых предложения, составленных на равных условиях);
• о продлении срока использования вспомогательного средства, если потребность во вспомогательном средстве изменилась;
• о специальном делопроизводстве по иной причине.

Как ходатайствовать о специальном делопроизводстве?

Департаменту социального страхования надо предъявить:

• ходатайство о специальном делопроизводстве;
• справку от врача или первую страницу реабилитационного плана с личными данными;
• страницу, где приведено наименование вспомогательного средства или его описание.

Ходатайство о специальном делопроизводстве можно послать по почте, по электронной почте или подать в бюро обслуживания клиентов Департамента социального страхования.

Ходатайство будет просмотрено максимально в течение 30 дней, при необходимости будут задействованы эксперты Департамента социального страхования.  Решение специального делопроизводства будет выслано ходатайствующему лицу по почте. На основании этого решения можно приобрести себе вспомогательное средство.

Обращаясь в центр вспомогательных средств возьмите с собой:

• решение специального делопроизводства;
• справку от врача или реабилитационный план;
• документ, удостоверяющий личность.

Если бюджетные средства на какое-то конкретное вспомогательное средство закончились (ISO код закрыли), то на основании вашего устного заявления мы можем поставить вас на очередь. Это общая очередь, и для ходатайства вспомогательного средства хватит, если вы встанете на очередь в одном учреждении.

Когда ваша очередь подойдёт, Департамент социального страхования отправит вам соответствующее оповещение по почте. В течение 60 дней после получения оповещения надо обратиться в фирму, предлагающую подходящее вам вспомогательное средство и взять с собой:

• полученное оповещение о подходе очереди;
• документ, удостоверяющий личность;
• справку от врача или реабилитационный план.

Вспомогательное средство выдаётся только в случае предъявления оповещения о подходе очереди.